Fučíková 8,
903 01 Senec
02/4592 6526
0917 124 322
obchod@matejka-senec.sk
FAQ Matejka Senec
Na tejto stránke nájdete jednoduché vysvetlenie, ako funguje doprava a platba v e-shope Matejka Senec. Dostupné možnosti dopravy sa v košíku zobrazujú automaticky podľa produktov, ktoré objednávate.
Menšie produkty môžu ísť cez Packetu, väčšie a ťažšie objednávky posielame kuriérom SDS. Pri väčších objednávkach nad 100 kg dopravu naceňujeme individuálne.
1
Menšie balíky
Packeta je určená najmä pre menšie produkty, ktoré sa dajú bezpečne zabaliť. Typicky ide o vitamíny, doplnky, menšie prípravky pre chovateľov, malé príslušenstvo alebo ľahšie produkty vhodné do balíka.
Ak sú produkty v košíku vhodné na Packetu, v pokladni sa zobrazí možnosť doručenia do Z-BOXu alebo na výdajné miesto.
2
Ťažšie objednávky
SDS kuriéra používame pri väčších a ťažších objednávkach. Najmä pri krmivách, väčších baleniach, podstielkách, napájačkách, kŕmidlách alebo kombinovaných objednávkach.
Cena SDS dopravy sa vypočíta podľa celkovej hmotnosti objednávky a zobrazí sa priamo v košíku alebo v pokladni.
3
Bez dopravy
Osobný odber je dostupný pri každej objednávke. Tovar si môžete vyzdvihnúť priamo v predajni Matejka Senec a pri osobnom odbere neplatíte dopravu.
Individuálne nacenenie
Pri väčších objednávkach nad 100 kg dopravu naceňujeme individuálne. Cena závisí od hmotnosti, objemu, adresy doručenia a najvhodnejšieho spôsobu prepravy.
Objednávku môžete odoslať a následne vás budeme kontaktovať s cenou dopravy.
Online platba
Pri bežných objednávkach je dostupná online platba cez GoPay. Dostupné platobné možnosti sa zobrazia v pokladni podľa zvolenej dopravy a obsahu objednávky.
Pri objednávkach s individuálne naceňovanou dopravou vás budeme kontaktovať s ďalším postupom.
FAQ
Packeta sa zobrazí iba pri produktoch, ktoré sú menšie, ľahšie a vhodné na bezpečné zabalenie. Pri veľkých, ťažkých alebo objemných produktoch sa Packeta nezobrazí a ponúkne sa vhodnejší spôsob dopravy.
SDS kuriér sa zobrazuje pri väčších alebo ťažších objednávkach, napríklad pri krmivách, podstielkách, väčších napájačkách, kŕmidlách alebo kombinovaných objednávkach.
Pri objednávkach nad 100 kg dopravu naceňujeme individuálne podľa hmotnosti, objemu a miesta doručenia. Objednávku môžete odoslať a následne vás budeme kontaktovať s cenou dopravy.
Áno. Osobný odber v predajni Matejka Senec je dostupný pri každej objednávke a je bez poplatku za dopravu.
Pri bežných objednávkach je dostupná online platba cez GoPay. Platobné možnosti sa zobrazia v pokladni podľa zvolenej dopravy a obsahu objednávky.
Doprava sa automaticky prispôsobuje produktom v košíku. Menšie produkty môžu ísť cez Packetu, väčšie alebo ťažšie produkty kuriérom SDS a veľké objednávky nad 100 kg sa naceňujú individuálne.
Poradenstvo
Ak si nie ste istí, ktorá doprava je pre vašu objednávku najlepšia, kontaktujte nás. Radi vám poradíme ešte pred odoslaním objednávky.