Pomoc s objednávkou

Reklamácie

Potrebujete reklamovať tovar? Pripravte si údaje k objednávke a stručne popíšte problém. Formulár nám pomôže rýchlejšie spracovať vašu požiadavku.

Ako postupovať

Vyplnenie formulára je najrýchlejší spôsob, ako nám odovzdať potrebné údaje k reklamácii.

Budete potrebovať číslo objednávky alebo dokladu a názov produktu.

Stručne napíšte, čo sa stalo a čo potrebujete vyriešiť.

Ak je to možné, priložte fotografie produktu alebo poškodenia.

Ak si nie ste istí, čo do formulára uviesť, ozvite sa nám. Poradíme vám telefonicky alebo e-mailom.

Podmienky nákupu a reklamácií nájdete v obchodných podmienkach.